우리 회사가 받을 수 있는 내보내기
슬랙 내보내기는 슬랙 관리자(워크스페이스 소유자)만 할 수 있어요. 요금제마다 담기는 범위가 달라요.
| 슬랙 요금제 | 공개 채널 | 비공개 채널 · DM | 어떻게 |
|---|---|---|---|
| Free · Pro | 들어와요 | 못 받아요 | 기본 내보내기(공개 채널만) |
| Business+ | 들어와요 | 신청해서 승인되면 들어와요 | 관리자가 슬랙에 전체 내보내기를 신청 → 승인 뒤 내보내기 (2단계) |
| Enterprise | 들어와요 | 들어와요 | 조직 전체 내보내기, 또는 사람 한 명의 대화만 내보내기 (3단계) |
알아 두면 좋아요
- 공개 채널만 먼저 옮겨도 돼요 — 나중에 DM이 담긴 ZIP을 받으면 같은 워크스페이스에 다시 올리세요. 이미 들어온 글은 건너뛰고 빠진 것만 더해져요.
- 「나와의 DM」(내가 나에게 남긴 메모)도 DM이에요. 비공개 채널·DM이 담긴 내보내기여야 들어와요.
관리자가 DM까지 한 번에 내보내기
Business+ 요금제는 기본 내보내기가 공개 채널만 담아요. 비공개 채널과 DM까지 받으려면 슬랙에 전체 내보내기를 신청해야 해요. 한 번 받으면 회사 전체 대화를 한꺼번에 옮길 수 있어 가장 깔끔해요.
A전체 내보내기 신청하기
- 슬랙 왼쪽 관리자 → 워크스페이스 설정 → 보안 → 데이터 가져오기/내보내기 → 내보내기 탭을 열어요.
- 화면의 「신청서 제출(submit an application)」 링크로 전체 내보내기를 신청해요.
- 워크스페이스 기본 소유자(Primary Owner)가 승인하고, 슬랙 지원팀 검토가 끝나면 메일이 와요.
시간이 걸려요 — 신청은 슬랙이 검토해요. 기다리는 동안 공개 채널만 먼저 옮겨 두고, 승인되면 전체 ZIP을 다시 올리면 돼요(중복 없이 빠진 것만).
B승인 뒤 내보내기
- 같은 내보내기 탭에서 내보낼 기간을 골라요. 처음이면 전체 기간을 고르세요.
- 「내보내기 시작」을 누르면 준비가 끝났을 때 메일이 와요.
- 메일의 링크에서 ZIP을 받아요. 압축은 풀지 말고 그대로 두세요.
ZIP이 300MB보다 크면 기간을 나눠(예: 1년씩) 여러 번 내보내서 차례로 올려요. 기간이 겹쳐도 중복은 안 생겨요.
사람별로 자기 DM 내보내기
회사 전체를 한 번에 받기 어렵다면, 사람 한 명의 대화만 내보내서 각자 올릴 수 있어요. 받은 사람의 채널·DM·그룹 DM이 들어와요.
A사람별 내보내기 받기
- 슬랙 조직 관리자가 도구 및 설정 → 조직 설정 → 보안 → 내보내기에서 구성원 한 명을 골라 내보내요.
- 형식은 JSON과 TXT 둘 다 돼요. 고를 수 있으면 JSON이 더 많이 옮겨져요(스레드·첨부 원본).
- 받은 ZIP을 그 사람에게 전달해요. 사람마다 한 번씩 되풀이해요.
슬랙 일반 구성원은 스스로 내보낼 수 없어요. 관리자에게 「내 대화 내보내기」를 요청하세요.
TXT 형식으로 받았다면 — 글·반응은 들어오지만 슬랙이 담아 주지 않는 것들이 있어요. 스레드는 채널 글로 펼쳐져 들어오고, 첨부는 DM·그룹 DM에서 오간 파일과 내가 올린 파일만 함께 들어와요. 채널에서 다른 사람이 올린 파일은 슬랙이 TXT 내보내기에 담아 주지 않아서, 그 글에는 옮기지 못했다는 안내만 남아요. 사람 이메일이 없어서 다른 사람은 슬랙 아이디로 보여요 — 관리자가 워크스페이스 설정 › 가져오기의 「같은 사람으로 보이는 계정」에서 실제 계정으로 모을 수 있어요.
모닥에 올리기
A처음 옮길 때 — 새 워크스페이스로
- 모닥 왼쪽 아래 내 사진 → 「슬랙에서 옮겨오기」를 눌러요. (폰은 내 사진 → 「슬랙에서 옮겨오기」)
- 「슬랙 내보내기 ZIP 올리기」를 눌러 받은 ZIP을 골라요.
- 올라가면 최근 글부터 들어와 바로 쓸 수 있어요. 오래된 글과 첨부는 뒤에서 계속 들어와요.
B이미 옮긴 워크스페이스에 더할 때 — DM ZIP·사람별 ZIP
- 같은 창 아래 「새 워크스페이스 대신 지금 이 워크스페이스로 넣기」를 눌러요.
- DM이 담긴 ZIP이나 사람별 ZIP을 올려요. 사람마다 하나씩 올려도 돼요.
- 이미 있는 글은 건너뛰고, 없던 DM·글만 더해져요.
올린 뒤 확인하기
이렇게 들어와요
- 비공개 채널은 비공개로 — 원래 멤버였던 사람에게만 보여요.
- DM은 두 사람에게만 — 팀원이 모닥에 가입해 자기 자리(슬랙 계정)로 들어오면 그 사람의 DM이 보여요.
- 나와의 DM — 사이드바 DM 목록의 「나와의 대화」에 들어와요.
- 그룹 DM — 참여한 사람들 이름으로 된 비공개 채널(예: 「홍길동-김철수-이영희」)로 들어와요.
막혔나요?
- DM이 하나도 안 보여요
- 받은 ZIP이 공개 채널만 담은 기본 내보내기일 가능성이 커요. 1단계 표를 보고 비공개 채널·DM이 담긴 내보내기를 받아 같은 워크스페이스에 다시 올려 주세요.
- 「가져올 채널·메시지를 찾지 못했어요」가 떠요
- 슬랙에서 받은 ZIP을 풀지 않고 그대로 올려 주세요. 그래도 같으면 앱의 「버그 신고」로 알려 주세요 — 어떤 형식인지 살펴볼게요.
- 예전에 올렸는데 나와의 DM·그룹 DM 이름이 이상해요
- 10월 6일 이전에 올린 ZIP은 나와의 DM이 빠지고 그룹 DM이 영문 아이디로 들어갔어요. 같은 ZIP을 다시 올리면 빠진 것만 더해지고 이름도 고쳐져요.