Ekspor yang bisa diterima perusahaan kita
Ekspor Slack hanya bisa dilakukan oleh admin Slack (pemilik workspace). Cakupan data berbeda di setiap paket.
| Paket Slack | Channel publik | Channel privat · DM | Caranya |
|---|---|---|---|
| Free · Pro | Kamu akan masuk ke sana | Tidak bisa menerimanya | Ekspor dasar (hanya channel publik) |
| Business+ | Kamu akan masuk ke sana | Ajukan dulu, masuk setelah disetujui | Admin mengajukan ekspor menyeluruh ke Slack → ekspor setelah disetujui (2 langkah) |
| Enterprise | Kamu akan masuk ke sana | Kamu akan masuk ke sana | Ekspor seluruh organisasi, atau ekspor percakapan satu orang saja (3 langkah) |
Baik untuk diketahui
- Memindahkan channel publik dulu juga tidak apa-apa — nanti kalau kamu sudah menerima ZIP berisi DM, unggah lagi ke workspace yang sama. Pesan yang sudah masuk akan dilewati dan hanya yang kurang yang ditambahkan.
- 「DM dengan diri sendiri」 (catatan yang kamu tulis untuk dirimu sendiri) juga termasuk DM. Hanya ekspor yang berisi channel privat dan DM yang akan masuk.
Admin mengekspor sampai DM sekaligus
Di paket Business+, ekspor bawaan hanya memuat channel publik. Untuk mendapatkan channel privat dan DM juga, kamu harus mengajukan ekspor menyeluruh ke Slack. Sekali diterima, seluruh percakapan perusahaan bisa dipindahkan sekaligus, jadi ini cara yang paling rapi.
AMengajukan ekspor menyeluruh
- Di sisi kiri Slack, buka Admin → Setelan workspace → Keamanan → Impor/ekspor data → tab Ekspor.
- Ajukan ekspor seluruh data lewat tautan «Pengajuan (submit an application)» di layar.
- Pemilik utama (Primary Owner) workspace menyetujuinya, lalu kamu akan menerima email setelah tim dukungan Slack selesai meninjau.
Butuh waktu — Permintaan ditinjau oleh Slack. Selama menunggu, pindahkan dulu channel publik saja, lalu setelah disetujui, unggah ulang ZIP lengkap (hanya yang belum ada yang masuk, tanpa duplikat).
BEkspor setelah disetujui
- Di tab Ekspor yang sama, pilih periode yang mau diekspor. Kalau baru pertama kali, pilih seluruh periode.
- Kalau kamu menekan 「Mulai ekspor」, kamu akan menerima email saat persiapannya selesai.
- Unduh ZIP dari tautan di email. Jangan diekstrak, biarkan apa adanya.
Kalau ZIP lebih besar dari 300MB, bagi per periode (misalnya per 1 tahun), ekspor beberapa kali, lalu unggah satu per satu. Meski periodenya tumpang tindih, tidak akan ada data ganda.
Ekspor DM sendiri per orang
Kalau sulit mengekspor seluruh perusahaan sekaligus, kamu bisa mengekspor percakapan satu orang saja lalu setiap orang mengunggahnya sendiri. Kanal, DM, dan DM grup milik orang itu akan ikut masuk.
AMengambil ekspor per orang
- Admin organisasi Slack memilih satu anggota lalu mengekspornya lewat Alat & setelan → Setelan organisasi → Keamanan → Ekspor.
- Format JSON dan TXT sama-sama bisa dipakai. Kalau bisa memilih, JSON memindahkan lebih banyak data (thread dan lampiran asli).
- Teruskan ZIP yang diterima ke orang tersebut. Ulangi satu kali untuk setiap orang.
Anggota Slack biasa tidak bisa mengekspor sendiri. Minta admin untuk memberikan "Ekspor percakapanku".
Kalau kamu menerimanya dalam format TXT — pesan dan reaksinya ikut masuk, tapi ada hal yang tidak disertakan Slack. Thread masuk sebagai pesan biasa di channel, dan lampiran hanya ikut masuk untuk file yang dikirim di DM dan DM grup serta file yang kamu unggah sendiri. File yang diunggah orang lain di channel tidak disertakan Slack dalam ekspor TXT, jadi pada pesan itu hanya tersisa catatan bahwa file tidak bisa dipindahkan. Karena tidak ada email orangnya, pengguna lain tampil dengan ID Slack — admin bisa menggabungkannya ke akun yang sebenarnya lewat 「Akun yang tampak seperti orang yang sama」 di Pengaturan workspace › Impor.
Unggah ke Modak
ASaat pertama kali pindah — ke workspace baru
- Di kiri bawah Modak, tekan foto saya → “Pindahkan dari Slack”. (Di ponsel: foto saya → “Pindahkan dari Slack”)
- Tekan 「Unggah ZIP ekspor Slack」 lalu pilih file ZIP yang sudah kamu terima.
- Kalau kamu menggulir ke atas, tulisan terbaru masuk lebih dulu sehingga bisa langsung dipakai. Tulisan lama dan lampiran terus masuk di belakang.
BSaat menambahkan ke workspace yang sudah dipindahkan — DM ZIP·ZIP per orang
- Di bawah jendela yang sama, tekan «Masukkan ke workspace ini, bukan workspace baru».
- Unggah ZIP berisi DM atau ZIP per orang. Boleh diunggah satu per satu untuk tiap orang.
- Data yang sudah ada dilewati, hanya DM dan pesan yang belum ada yang akan ditambahkan.
Memeriksa setelah mengunggah
Begini cara masuknya
- Channel privat tetap privat — Hanya terlihat oleh orang yang dulu menjadi anggota.
- DM hanya untuk dua orang — Kalau rekan tim mendaftar di Modak dan masuk ke akunnya (akun Slack), DM miliknya akan terlihat.
- DM dengan diri sendiri — masuk ke 「Percakapan dengan diri sendiri」 di daftar DM sidebar.
- DM grup — Kamu akan masuk ke channel privat yang namanya berisi nama para peserta (contoh: “Budi-Siti-Agus”).
Buntu?
- DM tidak terlihat sama sekali
- Kemungkinan besar ZIP yang kamu terima adalah ekspor standar yang hanya berisi kanal publik. Lihat tabel di langkah 1, minta ekspor yang berisi kanal privat dan DM, lalu unggah sekali lagi ke workspace yang sama.
- Muncul «Channel atau pesan yang mau diimpor tidak ditemukan»
- Unggah ZIP dari Slack apa adanya tanpa diekstrak. Kalau masih sama, laporkan lewat 「Laporkan bug」 di aplikasi — kami akan cek formatnya.
- Nama DM dengan diri sendiri dan DM grup yang diunggah dulu terlihat aneh
- ZIP yang diunggah sebelum 6 Oktober tidak menyertakan DM dengan diri sendiri, dan DM grup masuk dengan ID berbahasa Inggris. Kalau Anda mengunggah ZIP yang sama lagi, hanya bagian yang kurang yang ditambahkan dan namanya ikut diperbaiki.