← วิธีใช้ Modak

ย้ายมาจาก Slack
ครบถึง DM

ถ้าอัปโหลดไฟล์ ZIP ที่ส่งออกจาก Slack ขึ้น Modak ช่อง ข้อความ รีแอ็กชัน และไฟล์แนบจะเข้ามาครบเหมือนเดิม ส่วนจะมี DM เข้ามาหรือไม่ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ Slack และประเภทของการส่งออก ลองดูตารางในขั้นที่ 1 ก่อนว่าบริษัทของเราส่งออกแบบไหนได้

1 ได้อะไรบ้าง 2 ผู้ดูแลส่งออกทั้งหมด 3 ส่งออกทีละคน 4 อัปโหลดขึ้น Modak 5 ตรวจสอบหลังอัปโหลด
1
เช็กกับผู้ดูแลระบบใช้เวลา 1 นาที

ไฟล์ส่งออกที่บริษัทของเราขอได้

การส่งออกจาก Slack ทำได้เฉพาะผู้ดูแล Slack (เจ้าของเวิร์กสเปซ) และขอบเขตข้อมูลที่ได้จะต่างกันไปตามแพ็กเกจ

แพ็กเกจ Slackแชนเนลสาธารณะช่องส่วนตัว · DMทำอย่างไร
Free · Proเข้ามารับไม่ได้การส่งออกแบบพื้นฐาน (เฉพาะแชนเนลสาธารณะ)
Business+เข้ามาต้องขอและได้รับอนุมัติก่อนถึงจะเข้ามาได้ผู้ดูแลระบบขอส่งออกทั้งหมดกับ Slack → ส่งออกหลังได้รับอนุมัติ (2 ขั้นตอน)
Enterpriseเข้ามาเข้ามาส่งออกทั้งองค์กร หรือส่งออกเฉพาะแชตของคนคนเดียว (3 ขั้นตอน)

ควรรู้ไว้

  • ย้ายเฉพาะช่องสาธารณะก่อนก็ได้ — ภายหลังถ้าได้ ZIP ที่มี DM ให้อัปโหลดเข้าเวิร์กสเปซเดิมอีกครั้ง ข้อความที่เข้ามาแล้วจะถูกข้าม และจะเพิ่มเฉพาะส่วนที่ขาด
  • 「DM ถึงตัวเอง」 (โน้ตที่เราเขียนถึงตัวเอง) ก็เป็น DM เหมือนกัน ต้องเป็นไฟล์ส่งออกที่มีช่องส่วนตัวและ DM ถึงจะนำเข้ามาได้
2
ผู้ดูแลระบบ Slack ทำให้Business+

ผู้ดูแลระบบส่งออกรวมถึง DM ในครั้งเดียว

ในแพ็กเกจ Business+ การส่งออกแบบพื้นฐานจะรวมเฉพาะแชนเนลสาธารณะ ถ้าอยากได้แชนเนลส่วนตัวและ DM ด้วย ต้องขอส่งออกทั้งหมดกับ Slack เมื่อได้มาครั้งเดียว ก็ย้ายบทสนทนาทั้งบริษัทได้ในคราวเดียว เรียบร้อยที่สุด

Aขอส่งออกทั้งหมด

  1. ที่ด้านซ้ายของ Slack ไปที่ ผู้ดูแล → การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → ความปลอดภัย → นำเข้า/ส่งออกข้อมูล → เปิดแท็บส่งออก
  2. ขอส่งออกทั้งหมดได้ที่ลิงก์ 「ส่งแบบฟอร์มคำขอ (submit an application)」 บนหน้าจอ
  3. เจ้าของหลัก (Primary Owner) ของเวิร์กสเปซต้องอนุมัติ แล้วเมื่อทีมสนับสนุนของ Slack ตรวจสอบเสร็จ จะมีอีเมลส่งมา
ต้องใช้เวลา — Slack จะตรวจสอบคำขอ ระหว่างรอให้ย้ายเฉพาะแชนเนลสาธารณะไปก่อน แล้วเมื่ออนุมัติก็อัปโหลด ZIP ทั้งหมดอีกครั้ง (จะเพิ่มเฉพาะส่วนที่ขาด ไม่ซ้ำ)

Bส่งออกหลังได้รับอนุมัติ

  1. ในแท็บ ส่งออก เดียวกัน ให้เลือกช่วงเวลาที่จะส่งออก ถ้าเป็นครั้งแรก ให้เลือกทั้งหมดทุกช่วงเวลา
  2. เมื่อกด 「เริ่มส่งออก」 พอเตรียมเสร็จแล้วจะมีอีเมลส่งมาแจ้ง
  3. รับ ZIP จากลิงก์ในอีเมล อย่าแตกไฟล์ ปล่อยไว้อย่างนั้น
ถ้า ZIP ใหญ่กว่า 300MB ให้แบ่งช่วงเวลา (เช่น ปีละครั้ง) แล้วส่งออกหลายครั้ง จากนั้นอัปโหลดทีละไฟล์ตามลำดับ ถึงช่วงเวลาจะทับกันก็ไม่เกิดข้อมูลซ้ำ
3
Enterpriseแยกตามแต่ละคน

ให้แต่ละคนส่งออก DM ของตัวเอง

ถ้าดาวน์โหลดทั้งบริษัทในครั้งเดียวได้ยาก ก็ส่งออกเฉพาะบทสนทนาของคนเดียวแล้วให้แต่ละคนอัปโหลดเองได้ จะได้ช่อง·DM·DM กลุ่มของผู้รับมาด้วย

Aรับไฟล์ส่งออกรายบุคคล

  1. ผู้ดูแลองค์กร Slack ไปที่ เครื่องมือและการตั้งค่า → การตั้งค่าองค์กร → ความปลอดภัย → ส่งออก แล้วเลือกสมาชิกหนึ่งคนเพื่อส่งออก
  2. รูปแบบไฟล์ใช้ได้ทั้ง JSON และ TXT ถ้าเลือกได้ JSON จะย้ายข้อมูลมาได้มากกว่า (เธรดและไฟล์แนบต้นฉบับ)
  3. ส่ง ZIP ที่ได้รับต่อให้คนนั้น ทำซ้ำทีละคน
สมาชิกทั่วไปของ Slack ส่งออกข้อมูลเองไม่ได้ ให้ขอผู้ดูแลระบบว่า「ส่งออกบทสนทนาของฉัน」
TXT รูปแบบที่ได้รับมา — ข้อความและรีแอ็กชันจะเข้ามาได้ แต่จะมีบางอย่างที่ Slack ไม่ได้ใส่มาให้ เธรดจะถูกคลี่เป็นข้อความในช่องแชต ส่วนไฟล์แนบจะเข้ามาเฉพาะไฟล์ที่ส่งใน DM และ DM กลุ่ม รวมถึงไฟล์ที่คุณอัปโหลดเอง ไฟล์ที่คนอื่นอัปโหลดในช่องแชต Slack ไม่ได้ใส่มาในการส่งออกแบบ TXT ข้อความนั้นจึงเหลือแค่ข้อความแจ้งว่าย้ายไฟล์ไม่ได้ และเพราะไม่มีอีเมลของแต่ละคน คนอื่นจึงแสดงเป็น ID ของ Slack — ผู้ดูแลระบบรวมให้เป็นบัญชีจริงได้ที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ › นำเข้า ในส่วน 「บัญชีที่ดูเหมือนเป็นคนเดียวกัน」
4
ทำเองได้ใช้เวลา 5 นาทีขึ้นไป

อัปโหลดขึ้น Modak

Aย้ายครั้งแรก — ไปยังเวิร์กสเปซใหม่

  1. กด รูปของฉัน ที่มุมซ้ายล่างของ Modak → 「ย้ายมาจาก Slack」 (บนมือถือ: รูปของฉัน → 「ย้ายมาจาก Slack」)
  2. กด 「อัปโหลด ZIP ส่งออกจาก Slack」 แล้วเลือกไฟล์ ZIP ที่ได้รับมา
  3. พอเลื่อนขึ้นไป ข้อความล่าสุดจะเข้ามาก่อนและใช้งานได้ทันที ส่วนข้อความเก่าและไฟล์แนบจะทยอยเข้ามาทีหลัง

Bเมื่อต้องการเพิ่มในเวิร์กสเปซที่ย้ายแล้ว — DM ZIP·ZIP รายบุคคล

  1. ใต้หน้าต่างเดียวกัน ให้กด 「ใส่ในเวิร์กสเปซนี้แทนการสร้างเวิร์กสเปซใหม่」
  2. อัปโหลด ZIP ที่มี DM หรือ ZIP รายบุคคล จะอัปโหลดทีละคนก็ได้
  3. ข้อความที่มีอยู่แล้วจะถูกข้ามไป และจะเพิ่มเฉพาะ DM และข้อความที่ยังไม่มี
5
ตรวจสอบ

ตรวจสอบหลังอัปโหลด

เข้ามาได้แบบนี้

  • แชนเนลส่วนตัวยังเป็นส่วนตัว — จะแสดงให้เฉพาะคนที่เคยเป็นสมาชิกเดิมเท่านั้น
  • DM เห็นแค่สองคน — เมื่อเพื่อนร่วมทีมสมัคร Modak และเข้ามาด้วยที่ของตัวเอง (บัญชี Slack) ก็จะเห็น DM ของคนนั้น
  • DM ถึงตัวเอง — อยู่ใน 「แชตกับตัวเอง」 ในรายการ DM ของแถบด้านข้าง
  • DM กลุ่ม — จะเข้ามาที่ช่องส่วนตัวที่ตั้งชื่อตามคนที่ร่วมอยู่ (เช่น “ฮงกิลดง-คิมชอลซู-อีย็องฮี”)

ติดปัญหาหรือเปล่า

ไม่เห็น DM เลย
ZIP ที่ได้รับน่าจะเป็นการส่งออกแบบพื้นฐานที่มีเฉพาะแชนเนลสาธารณะ ดูตารางในขั้นตอนที่ 1 แล้วขอรับการส่งออกที่มีแชนเนลส่วนตัวและ DM จากนั้นอัปโหลดใหม่ในเวิร์กสเปซเดิม
ขึ้นว่า「ไม่พบแชนเนลหรือข้อความที่จะนำเข้า」
อัปโหลดไฟล์ ZIP จาก Slack โดยไม่ต้องแตกไฟล์ ถ้ายังเป็นเหมือนเดิม ให้แจ้งผ่าน「รายงานบั๊ก」ในแอป เราจะตรวจสอบว่าเป็นรูปแบบไหน
ชื่อ DM กับตัวเองและ DM กลุ่มที่เคยอัปโหลดไว้ดูแปลกๆ
ZIP ที่อัปโหลดก่อนวันที่ 6 ตุลาคม จะไม่มี DM กับตัวเอง และ DM กลุ่มจะใช้ไอดีภาษาอังกฤษแทนชื่อ ถ้าอัปโหลด ZIP เดิมอีกครั้ง ระบบจะเพิ่มเฉพาะส่วนที่ขาดและแก้ชื่อให้ด้วย