Data residency · tanpa penyimpanan · regulasi Korea

AI yang membaca percakapan tim saya
hanya berjalan di server di Korea

Jawaban·ringkasan·terjemahan dan pencarian percakapan di Modak AI diproses oleh model open-weight yang disajikan langsung di GPU di Korea. Tidak ada jalur yang menuju penyedia AI asing. Sampai mana yang di Korea dan apa saja pengecualiannya juga sudah kami tulis semuanya di tabel di bawah.

Data residencyTanpa penyimpanan · tidak dipakai untuk pelatihanRegulasi Korea
Per 14 Oktober 2026 · Isi ini dicek dari kode Modak dan dokumen publik
  1. 1
    Server Modak · Seoul regionTeks asli percakapan dan indeks pencarian ada di sini
  2. 2
    GPU milik sendiri di KoreaModel embedding dan model jawaban berjalan di sini
  3. ×
    Penyedia AI luar negeriTidak ada di jalur AI ini

Ini diagram konseptual. Nomor 2 tidak menunjukkan lokasi fasilitas yang sebenarnya.

Jalur yang dilalui data

Tempat yang dilewati satu pertanyaan
kami tuliskan per tahap

Ini adalah jalur yang dipakai saat kamu memanggil @Modak di channel atau bertanya lewat ⌘K, atau saat mencari percakapan berdasarkan maknanya. Di jalur ini tidak ada penyedia AI luar negeri.

Di mana saja

Tim saya

Kamu memanggil @Modak di channel atau bertanya lewat ⌘K. Pertanyaan dan percakapan yang kamu pilih dikirim ke server.

Region Seoul

Server Modak

Izin akses diperiksa, lalu hanya percakapan yang bisa dilihat oleh orang yang memanggil yang dipilih dan diserahkan ke AI.

Seoul

Gateway AI

BizRouter yang dioperasikan AI3 menerima permintaan, meneruskannya ke model, dan menyimpan catatan penggunaan.

GPU sendiri di Korea

Model open-weight

File bobot yang dipublikasikan diunggah ke server AI3 dan disajikan langsung. Tidak ada komunikasi dengan server pengembang model.

Region Seoul

Jawaban dan penyimpanan percakapan

Jawaban yang dipanggil di kanal tersimpan sebagai pesan di database region Seoul. Indeks pencarian (vektor) juga ada di tempat yang sama.

Tiga janji

Data residency · tanpa penyimpanan · regulasi Korea,
hanya yang bisa dipastikan kebenarannya yang kami tulis

Kami mengutamakan bukti yang bisa diperiksa daripada kata-kata yang muluk. Di setiap kartu, batasannya juga ditulis di bagian "Yang perlu diketahui".

01 · Data residency

Pemrosesan AI selesai di dalam Korea

  • AI untuk jawaban·ringkasan·terjemahan·pencarian diproses di GPU sendiri di Korea.
  • Teks asli percakapan dan indeks pencarian ada di database di Seoul region.
  • Modelnya memakai bobot yang dipublikasikan dan dijalankan sendiri, sehingga permintaan tidak dikirim ke pengembang aslinya.
Perlu diketahui Ada jalur yang melewati penyedia non-Korea, seperti penyimpanan file lampiran, email, dan push. Semuanya tertulis di tabel di bawah. Jika semuanya harus berada di Korea, on-premise adalah pilihan yang tepat.
Sumber: katalog model BizRouter (wilayah penyajian KR) · dokumen publik K-open-weight BizRouter
02 · Tanpa penyimpanan · tidak dipakai untuk pelatihan (ZDR)

Tidak disimpan di server dan tidak dipakai untuk pelatihan

  • Di server inferensi yang membuat jawaban, permintaan dan respons tidak tersimpan (zero data retention (ZDR)).
  • Untuk permintaan embedding pencarian, gateway pun tidak menyimpan isi teksnya, dan hanya mencatat jumlah, panjang, dan biaya.
  • Catatan panggilan AI di Modak hanya berisi informasi penggunaan seperti waktu, jenis, jumlah token, dan biaya. Isi pertanyaan dan jawaban tidak ada di dalamnya.
  • Modak tidak memakai percakapan untuk melatih model AI. Model yang dipakai adalah open-weight apa adanya.
Perlu diketahui Percakapan itu sendiri adalah pesan kanal, jadi disimpan sebagai data workspace. Untuk catatan gateway dari permintaan jawaban, apakah isi teksnya disimpan atau tidak mengikuti pengaturan organisasi di gateway (mode tanpa penyimpanan konten).
Sumber: kode Modak (tabel catatan panggilan AI) · dokumen K-open-weight dan embedding BizRouter
03 · Regulasi di Korea

Tidak ada prosedur transfer informasi pribadi ke luar Korea yang timbul karena AI

Pasal 28-8 ayat (1) Personal Information Protection Act (PIPA): "Pengelola informasi pribadi tidak boleh menyediakan (termasuk dalam hal informasi dapat diakses), mengalihkan pemrosesan, atau menyimpan informasi pribadi di luar negeri (selanjutnya dalam bagian ini disebut "transfer"). Namun, hal ini tidak berlaku apabila memenuhi salah satu dari butir-butir berikut …"
  • Alasan pengecualiannya antara lain persetujuan terpisah, pemrosesan yang dititipkan untuk melaksanakan kontrak (diumumkan dan diberitahukan lewat kebijakan privasi), sertifikasi, dan pengakuan tingkat perlindungan.
  • Pemrosesan AI Modak AI selesai di Korea, jadi persyaratan ini tidak perlu dikaji karena pemrosesan AI tersebut.
Perlu diketahui Jalur yang melewati penyedia non-Korea di tabel bisa termasuk transfer ke luar negeri, tergantung item data pribadi yang dikirim dan cara penggunaannya. Halaman ini bukan nasihat hukum, jadi silakan konfirmasi dengan bagian legal Anda.
Tepatnya sampai mana yang di Korea?

Mana yang di Korea dan mana yang bukan,
kami tulis tanpa disembunyikan

"Semua data ada di Korea" itu tidak benar. Pemrosesan AI dan penyimpanan percakapan ada di Korea, dan ada jalur terpisah yang melewati penyedia non-Korea di bawah ini. Periksa mana yang berlaku, lalu putuskan.

Dalam KoreaMelalui penyedia non-KoreaHanya saat diaktifkanTidak disimpan
Apa yangDi mana data diproses dan disimpan?Kategori
Pemrosesan AI dan penyimpanan percakapan
ApaJawaban, ringkasan, terjemahan, dan penyempurnaan teks dari Modak AI@Modak di kanal · Tanya dengan ⌘K · Jadwalkan tugasDi mana diproses dan disimpan?Diproses melalui gateway Seoul oleh model open-weight (Qwen3.8-Flash-Next) di GPU milik sendiri di Korea. Tidak ada komunikasi dengan server pengembang model.KategoriKorea
ApaEmbedding untuk pencarian percakapanMencari berdasarkan maknaDi mana diproses dan disimpan?Model open-weight (Qwen3-Embedding-4B) di GPU milik sendiri di Korea mengubah teks menjadi angka (vektor). Gateway juga tidak menyimpan isi permintaan.KategoriKorea
ApaTeks asli percakapan · vektor · indeks pencarianDi mana diproses dan disimpan?Disimpan di database terkelola di Seoul region. Server aplikasi juga berjalan di Seoul region.KategoriKorea · Seoul region
ApaCatatan panggilan AIModakDi mana diproses dan disimpan?Hanya waktu, jenis, model, jumlah token, biaya, durasi, dan berhasil atau tidaknya (jika gagal, alasan singkat) yang dicatat. Isi pertanyaan dan jawaban tidak disimpan.KategoriKorea · Seoul region
ApaCatatan gateway AIBizRouter · SeoulDi mana diproses dan disimpan?Data penggunaan seperti waktu permintaan, model, jumlah token, dan biaya tercatat. Isi permintaan embedding tidak disimpan, sedangkan isi permintaan jawaban mengikuti pengaturan organisasi di gateway (mode tanpa penyimpanan konten).KategoriKorea · Seoul
Operasional layanan di luar pemrosesan AI
Apa yangFile lampiran · gambarDi mana diproses dan disimpan?Disimpan di penyimpanan objek Cloudflare (R2). Ini bukan pengaturan yang mengunci lokasi penyimpanan di Korea.KategoriMelewati penyedia non-Korea
ApaEmail pendaftaran dan notifikasiDi mana diproses dan disimpan?Melalui penyedia pengiriman email (Resend). Isinya berupa kode login, undangan, dan informasi pembayaran, dan sebagian email, seperti notifikasi penerimaan laporan, memuat sebagian dari pesan terkait.KategoriMelewati penyedia non-Korea
Apa yangNotifikasi push di ponselDi mana data diproses dan disimpan?Melewati server push milik Apple dan Google. Notifikasi berisi nama workspace·kanal atau nama pengirim, serta bagian awal pesan (maksimal 180 karakter).KategoriMelewati penyedia non-Korea
ApaPembayaranDi mana diproses dan disimpan?Pembayaran dalam won Korea memakai Toss Payments, sedangkan negara lain memakai Stripe.KategoriTergantung negara
ApaLogin akun GoogleDi mana diproses dan disimpan?Hanya melalui Google jika kamu memilih masuk dengan Google. Login dengan kode email tidak melewati Google.KategoriHanya jika dipilih
ApaSuara dan video panggilan meetingDi mana diproses dan disimpan?Server Modak Meeting merelai komunikasi antar peserta. Suara dan video panggilan tidak disimpan.KategoriTidak disimpan
Pengecualian yang tidak termasuk pemrosesan di Korea
ApaAI Notes meetingModak AI Plus · hanya jika diaktifkanDi mana diproses dan disimpan?Potongan suara dan teks hasil transkripsi diteruskan ke model pengenalan suara dan perangkum milik penyedia model AI di luar negeri. Suaranya sendiri tidak disimpan, dan hal ini juga tertulis di kebijakan privasi.KategoriMelewati penyedia non-Korea
ApaAgen yang diinstalPeran AI seperti bot pengembang dan bot risetDi mana diproses dan disimpan?Model ditentukan untuk setiap peran kerja. Untuk rumpun pengembangan dan operasional, modelnya berasal dari penyedia AI di luar negeri, sedangkan sisanya memakai smart routing yang memilih model di setiap permintaan, sehingga model luar negeri bisa terpilih. Fitur untuk mengunci workspace ke model dalam negeri belum tersedia.KategoriMelewati penyedia non-Korea
Apa ituPencarian riset di luar perusahaan dan data publikRiset web · peraturan perundang-undangan · pengumuman keuangan · harga transaksi riilDiproses dan disimpan di mana?Query pencarian hanya dikirim ke penyedia data terkait saat Modak menilai bahwa data dari luar perusahaan dibutuhkan (riset web hanya dilakukan di thread kerja asisten AI). Admin workspace bisa mematikan pencarian data publik. Modak diinstruksikan untuk tidak memasukkan urusan internal perusahaan atau nama orang ke dalam query, tetapi ini bergantung pada penilaian model, jadi tidak semuanya pasti tersaring. Model yang merangkum hasilnya berjalan di Korea, seperti dijelaskan di atas.KategoriHanya saat pencarian
Apa yangKoneksi AI & data eksternalKoneksi ChatGPT·Claude · Koneksi Notion·GitHubDi mana diproses dan disimpan?Layanan tersebut hanya membaca isi Modak dalam cakupan yang kamu izinkan. Isi yang sudah dibaca mengikuti kebijakan layanan itu. Koneksi bisa diputus kapan saja.KategoriHanya jika terhubung

Tabel ini disusun berdasarkan kode dan konfigurasi operasional Modak serta dokumen publik BizRouter, per 14 Oktober 2026. Jika konfigurasinya berubah, halaman ini juga akan diperbarui.

Perbandingan struktur

Ke mana AI dipercayakan
menentukan arah kajian transfer ke luar Korea

Ini bukan tabel yang menunjuk layanan tertentu, melainkan perbandingan antara struktur umum yang menyerahkan pemrosesan AI kepada penyedia AI luar negeri dan Modak.

Item
Struktur yang menyerahkan AI ke penyedia AI asing
Modak AI
Tempat permintaan diproses
Struktur yang menyerahkan AI ke penyedia AI luar negeriIni adalah pusat data luar negeri yang ditentukan penyedia. Bisa atau tidaknya memilih wilayah berbeda-beda tergantung penyedia dan paketnya.
Modak AIDiproses di GPU milik sendiri di Korea melalui gateway Seoul.
Transfer informasi pribadi ke luar Korea (Pasal 28-8)
Struktur yang menyerahkan AI ke penyedia AI luar negeriIni bisa termasuk pengolahan yang dialihkan ke luar negeri (outsourced processing), sehingga syarat seperti persetujuan terpisah, pengungkapan di kebijakan privasi, dan langkah perlindungan perlu diperiksa.
Modak AIPemrosesan AI selesai di Korea, jadi persyaratan ini tidak muncul karena AI. Jalur yang melewati penyedia non-Korea di tabel perlu dinilai terpisah.
Pelatihan · penyimpanan
Struktur yang menyerahkan AI ke penyedia AI luar negeriTergantung pada ketentuan dan kontrak penyedia. Periksa dokumennya sebelum menggunakan.
Modak AIModel yang dipakai adalah open-weight apa adanya, dan Modak tidak memakai percakapan untuk melatih AI.
Pihak yang mengoperasikan AI
Struktur yang menyerahkan AI ke penyedia AI luar negeriPenyedia AI luar negeri dan penyedia hosting di bawahnya.
Modak AIGPU di Korea yang dijalankan langsung oleh AI3 Co., Ltd.
Perbedaan menurut paket
Struktur yang menyerahkan AI ke penyedia AI luar negeriAda kasus ketika pilihan wilayah data hanya tersedia untuk paket yang lebih tinggi atau lewat kontrak penjualan.
Modak AIPaket gratis pun memakai struktur yang sama. Tidak perlu kontrak terpisah.

Jika Anda memakai Slack

Menurut dokumen resmi Slack (dicek Oktober 2026), Slack juga menyediakan data residency di beberapa wilayah, termasuk Seoul. Fitur ini diatur lewat tim penjualan pada paket Business+ ke atas, dan pesan, file, serta indeks pencarian disimpan di wilayah yang dipilih. Disebutkan juga bahwa sebagian data, seperti profil anggota, informasi keanggotaan, dan log untuk analitik, dapat disimpan di luar wilayah itu.

Slack menyatakan bahwa model AI dijalankan di dalam cloud Slack dan data pelanggan tidak dipakai untuk melatih model. Apakah pemrosesan AI berlangsung di dalam wilayah yang dipilih, belum bisa kami pastikan dari dokumen publik. Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk memakainya, tanyakan langsung ke Slack.

Sumber: Bantuan Slack · Data residency for Slack · Slack Engineering · How we built Slack AI to be secure and private · Slack · AI principles

Performa pencarian bahasa Korea

Ini benchmark publik dari model
yang dipakai untuk pencarian bahasa Korea

Modak mencari percakapan lewat dua jalur, yaitu makna (embedding) dan kata (pencarian teks penuh), lalu menggabungkan hasilnya. Untuk pencarian berdasarkan makna, Modak memakai Qwen3-Embedding-4B.

ModelRata-rata 9 tugas pencarian MTEB(kor, v2) · nDCG@10Skor
Qwen3-Embedding-4BModel yang dipakai Modak0.7737
KURE-v1Khusus bahasa Korea · 568 juta parameter0.7616
BGE-M3Multibahasa · 568 juta parameter0.7509

Dalam tabel yang sama, model khusus bahasa Korea KURE-v2 (154 juta parameter) tercatat lebih tinggi, yaitu 0.8160. Angka di atas berasal dari tabel yang dipublikasikan di model card oleh Laboratorium NLP&AI Korea University, pembuat model pencarian bahasa Korea KURE, dan bukan nilai yang diukur dengan data pelanggan kami. Modak memperkecil vektor menjadi 1024 dimensi, jadi skor yang sama tidak dijamin. Model card: KURE-v2 · Qwen3-Embedding-4B(Apache-2.0, lebih dari 100 bahasa, konteks 32K).

Jika semuanya harus di Korea

Simpan di dalam perusahaan dengan on-premise

  • Percakapan·file·pencarian semuanya tetap ada di dalam server perusahaan.
  • Hanya jika Modak AI diaktifkan, server keluar lewat gateway yang telah ditentukan (IP yang diizinkan).
  • Kalau Modak AI tidak diaktifkan, server tidak memanggil apa pun ke luar.
Lihat langkah instalasi on-premise Lisensi uji coba bisa Anda dapatkan sendiri (self-service).

Hal yang sering ditanyakan staf IT·hukum

Apakah percakapan dipakai untuk pelatihan AI?

Tidak. Modak tidak memakai percakapan untuk melatih model AI. Model yang dipakai Modak AI saat dipanggil di kanal hanya menjalankan bobot yang dipublikasikan apa adanya di server di Korea, jadi tidak ada jalur pelatihan. Fitur yang melewati penyedia model AI luar negeri, seperti catatan AI rapat, mengikuti kebijakan data API penyedia tersebut, jadi lihat juga bagian pengecualian di tabel di atas.

Apakah log panggilan AI tersimpan?

Di Modak hanya tersimpan waktu, jenis, model, jumlah token, biaya, lama proses, dan berhasil atau tidaknya permintaan. Isi pertanyaan dan jawabannya tidak ikut disimpan. Di gateway AI tersimpan catatan penggunaan, tetapi isi permintaan embedding tidak disimpan. Apakah gateway menyimpan isi permintaan jawaban atau tidak, tergantung pengaturan organisasi (mode tanpa penyimpanan konten). Percakapan itu sendiri disimpan di workspace sebagai pesan kanal.

Berjalan di region mana?

Server aplikasi dan database berada di region Seoul, dan model AI berjalan di server GPU di Korea yang dioperasikan langsung oleh AI3. Lokasi tiap tahap tertulis di tabel di atas dan di dokumen publik BizRouter K-open-weight.

Apakah perlu meminta persetujuan transfer ke luar Korea?

Tidak ada transfer ke luar Korea yang timbul akibat pemrosesan AI. Namun, Pasal 28-8 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (PIPA) mencakup semua kasus penyediaan (termasuk akses), pengolahan yang dialihdayakan (outsourced processing), dan penyimpanan di luar negeri. Jalur yang melewati penyedia non-Korea, seperti penyimpanan file lampiran, email, dan push pada tabel, dapat termasuk transfer tergantung pada item informasi pribadi dan cara penggunaannya, jadi konfirmasikan dengan staf legal bagaimana hal ini dituliskan di kebijakan privasi perusahaanmu. Halaman ini bukan nasihat hukum.

Bagaimana kalau koneksi AI eksternal seperti ChatGPT·Claude diaktifkan?

Jika kamu mengaktifkan koneksi AI (MCP), aplikasi AI tersebut membaca Modak dalam batas hak aksesmu. Isi yang dibaca mengikuti kebijakan layanan AI itu, hanya dibuka dalam cakupan yang kamu izinkan, dan bisa diputus kapan saja. Lihat detail koneksi AI

Berapa lama percakapan disimpan?

Workspace gratis menyimpan percakapan terus-menerus. Admin paket berbayar dapat menentukan masa simpan di Keamanan · Audit pada pengaturan, dan percakapan yang melewati masa itu akan diproses untuk dihapus secara otomatis. Percakapan tidak tertinggal di server inferensi.

Mengapa agen yang diinstal dan catatan AI rapat menjadi pengecualian?

Untuk pengenalan suara pada catatan AI rapat, model yang dijalankan sendiri di Korea belum tersedia, jadi Modak memakai model dari penyedia model AI luar negeri. Agen yang diinstal memakai model yang sudah ditentukan per peran sesuai tugasnya. Keduanya dicantumkan sebagai pengecualian di tabel di atas, dan isi yang diteruskan untuk catatan AI juga tertulis di kebijakan privasi. Jika Anda tidak memakai fitur ini, tidak ada data yang keluar lewat jalur tersebut.

Kalau ada pertanyaan atau butuh materi pemeriksaan kontrak·keamanan, kabari kami di support@modak.im.

Percakapan tim kita dibaca dan dijawab di Korea

Messenger selalu gratis. Mulai tanpa kartu, dan sampai mana yang di Korea bisa kamu cek kapan saja di halaman ini.