개인정보 처리방침

주식회사 AI3(이하 "회사")는 팀 메신저 서비스 "모닥"을 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다뤄요. 이 방침은 어떤 정보를 왜 모으고, 어떻게 보관·보호하는지 알려드려요.

1. 수집하는 정보

• 계정 정보 — 이메일 주소, 이름, 프로필 사진(설정한 경우)
• 서비스 이용 내용 — 메시지, 파일, 채널·워크스페이스 정보, 언어·타임존 설정
• 외부 계정 연결 정보 — 외부 로그인(예: 구글)을 쓰면 해당 서비스가 제공하는 이메일·이름, 외부 메신저 데이터 가져오기를 쓰면 이용자가 선택한 대화·파일
• 자동 수집 정보 — 접속 기록, 브라우저·기기 정보(서비스 안정 운영 목적)

2. 이용 목적

• 서비스 제공 — 메시지 전송·보관, 파일 공유, 멤버 관리
• AI 어시스턴트 기능 — 이용자가 AI를 호출한 대화의 처리
• 서비스 안정 운영 — 장애 대응, 부정 이용 방지, 보안
• 안내 — 인증 메일, 초대 메일 등 서비스 운영에 필요한 알림

3. AI 기능과 데이터

채널에서 AI 어시스턴트를 호출하면, 답변 생성에 필요한 범위의 대화 내용이 AI 모델 제공사에 전달돼요. 전달된 내용은 답변 생성에만 쓰이고, 회사는 이용자의 대화를 AI 모델 학습에 제공하지 않아요.

4. 보관과 파기

• 개인정보는 목적을 달성하면 지체 없이 파기해요.
• 계정을 삭제하면 계정 정보는 바로 삭제 처리돼요. 다만 법령이 보관을 요구하는 정보 (예: 접속 기록)는 그 기간 동안 보관 후 파기해요.
• 워크스페이스의 메시지·파일은 워크스페이스 관리자의 관리 범위에 있어요.

5. 제3자 제공·처리 위탁

회사는 법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우가 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라, 메일 발송, AI 모델 처리를 신뢰할 수 있는 업체에 위탁하고, 위탁 시 개인정보 보호를 계약으로 요구해요.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자기 정보를 확인·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있어요. 서비스 안에서 직접 하거나, 아래 문의처로 요청해 주세요.

7. 안전성 확보

• 전송 구간 암호화(HTTPS)와 접근 권한 관리로 개인정보를 보호해요.
• 개인정보 접근은 업무상 필요한 최소 인원으로 제한해요.

8. 쿠키

로그인 상태 유지를 위한 필수 쿠키만 사용해요. 광고·추적 목적의 쿠키는 쓰지 않아요.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 표철민 · 문의: pyo@ai3.kr
문의를 받으면 지체 없이 확인하고 답변드려요.

10. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 안에서 안내해요. 중요한 변경은 30일 전에 안내해요.