นโยบายความเป็นส่วนตัว

AI3 Inc. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ในการให้บริการแอปแชตสำหรับทีม "Modak" นโยบายนี้อธิบายว่าเก็บข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด และเก็บรักษาและปกป้องอย่างไร

1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี — ที่อยู่อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์ (หากตั้งไว้)
• ข้อมูลการใช้บริการ — ข้อความ ไฟล์ ข้อมูลแชนเนลและเวิร์กสเปซ การตั้งค่าภาษาและเขตเวลา
• ข้อมูลการเชื่อมบัญชีภายนอก — เมื่อใช้การเข้าสู่ระบบภายนอก (เช่น Google) จะได้อีเมลและชื่อที่บริการนั้นให้มา และเมื่อใช้การนำเข้าข้อมูลจากแอปส่งข้อความภายนอก จะได้บทสนทนาและไฟล์ที่ผู้ใช้เลือก
• ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ — บันทึกการเข้าใช้ ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (เพื่อให้บริการเสถียร)
• ข้อมูลการแจ้งเตือนของแอป — เมื่อเปิดการแจ้งเตือนในแอป iPhone และ Android เราจะบันทึกโทเคนแจ้งเตือนของอุปกรณ์ รวมถึงประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และภาษา โทเคนนี้ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์นั้นเท่านั้น หากปิดการแจ้งเตือนในแอปหรือลบแอป โทเคนก็จะถูกลบด้วย

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ให้บริการ — ส่งและจัดเก็บข้อความ แชร์ไฟล์ จัดการสมาชิก
• ฟีเจอร์ผู้ช่วย AI — การประมวลผลบทสนทนาที่ผู้ใช้เรียกใช้ AI
• ดูแลบริการให้เสถียร — รับมือเหตุขัดข้อง ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และรักษาความปลอดภัย
• แจ้งให้ทราบ — การแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น อีเมลยืนยันตัวตนและอีเมลเชิญ
• การแจ้งเตือนของแอป — แจ้งข้อความใหม่ การเมนชัน และคำตอบไปยังโทรศัพท์ตามที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้

3. ฟีเจอร์ AI และข้อมูล

เมื่อเรียกผู้ช่วย AI ในแชนเนล เนื้อหาบทสนทนาในขอบเขตที่จำเป็นต่อการสร้างคำตอบจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI เนื้อหาที่ส่งไปจะใช้เพื่อสร้างคำตอบเท่านั้น และบริษัทไม่ส่งบทสนทนาของผู้ใช้ให้นำไปเทรนโมเดล AI

4. การเก็บรักษาและการทำลายข้อมูล

• เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว เราจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้า
• เมื่อลบบัญชี ข้อมูลบัญชีจะถูกดำเนินการลบทันที อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา (เช่น บันทึกการเข้าถึง) จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาดังกล่าวก่อนทำลาย
• ข้อความและไฟล์ในเวิร์กสเปซอยู่ในขอบเขตการดูแลของผู้ดูแลเวิร์กสเปซ

5. การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามและการมอบหมายประมวลผล

บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่มีกฎหมายรองรับหรือผู้ใช้ยินยอม เพื่อการดำเนินงานของบริการ บริษัทมอบหมายงานโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การส่งอีเมล และการประมวลผลโมเดล AI ให้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ และกำหนดให้คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในสัญญา

6. สิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข ลบข้อมูลของตน หรือขอให้หยุดการประมวลผลได้ทุกเมื่อ ทำได้ด้วยตัวเองในบริการ หรือแจ้งคำขอมาที่ช่องทางติดต่อด้านล่าง

ลบบัญชี — ลบเองได้ที่ เมนูโปรไฟล์ของฉัน → ลบบัญชี ทั้งในแอปและบนเว็บ เมื่อลบแล้วจะเข้าสู่ระบบอีกไม่ได้ ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ ข้อมูลติดต่อ และโทเคนแจ้งเตือนจะถูกลบ และคุณจะออกจากทุกเวิร์กสเปซ ข้อความที่ส่งไปแล้วจะเก็บไว้เพื่อรักษาบริบทการสนทนาของผู้ที่เหลืออยู่ แต่จะแสดงผู้ส่งเป็น “ไม่ทราบชื่อ” เท่านั้น

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

• ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS) และการจัดการสิทธิ์การเข้าถึง
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการทำงานในจำนวนน้อยที่สุด

8. คุกกี้

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการคงสถานะล็อกอินเท่านั้น ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตาม

9. ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: พโย ชอลมิน · ติดต่อ: pyo@ai3.kr
เมื่อได้รับคำถาม เราจะตรวจสอบและตอบกลับโดยไม่ชักช้า

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากนโยบายนี้เปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งในบริการล่วงหน้า 7 วันก่อนมีผล และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งล่วงหน้า 30 วัน